A Secretaria da Saúde de Lajeado (Sesa) anunciou uma medida importante para reduzir o número de faltas e otimizar os atendimentos nos postos de saúde do município. A partir de agora, o cancelamento e o reagendamento de consultas de atenção primária poderão ser realizados por telefone.
A iniciativa vale para consultas médicas com clínicos gerais — atendimentos iniciais realizados na rede básica — além de serviços odontológicos e demais atendimentos oferecidos nas unidades, como fisioterapia e psicologia.
Regras para o reagendamento
O pedido de reagendamento deve ser feito com pelo menos 24 horas de antecedência da data marcada. O objetivo é permitir que outro paciente seja contatado e utilize o horário disponível.
Para cancelar ou reagendar, o cidadão deve entrar em contato diretamente com o posto de saúde onde a consulta foi agendada ou realizar o procedimento presencialmente na unidade.
Números preocupam
De acordo com a secretária da Saúde, Giovanna Linhares, os índices de ausência são elevados. Somente em 2025, foram registradas 25 mil consultas médicas perdidas nos postos de saúde por falta de comparecimento. Na área odontológica, no mesmo período, houve 6.590 faltas.
— São números muito elevados. Sabemos que imprevistos podem ocorrer, mas eles precisam ser exceção, não a regra — destacou a secretária.
Cadastro atualizado é fundamental
A Secretaria também reforça a importância de manter o cadastro e o número de telefone atualizados junto à unidade de saúde. Com a nova sistemática, pacientes poderão ser contatados para ocupar horários liberados, evitando desperdício de atendimento e reduzindo filas de espera.
A medida busca tornar o sistema mais eficiente e garantir que mais moradores de Lajeado tenham acesso aos serviços de saúde de forma ágil e organizada.
Fonte/Créditos: Prefeitura de Lajeado
Créditos (Imagem de capa): Prefeitura de Lajeado / Créditos: Isabella Giasson
Rádio Alto Taquari
Comentários: